ー薬局薬剤師編－

薬局薬剤師網谷「今日はどうされましたか！」

患者さん「胃潰瘍も治り、血圧も下がっています。血糖値は高いのですが、症状は何もありません。それなのにまた薬が追加になって、がっかりしています。」

アミヤ「（これは、元気づけなければ！）

大丈夫です！がっかりする必要は、ありません！！！」

第100回　薬剤師国家試験　問149

50歳男性。半年前に胃潰瘍と高血圧を指摘され、現在は、カルシウム拮抗薬を服用している。本日の診察で糖尿病を指摘され、α−グルコシダーゼ阻害薬が処方された。処方せんを持って保険薬局を訪ねたところ、薬剤師から症状について質問されたため、男性は「胃潰瘍も治り、血圧も下がっています。血糖値は高いのですが、症状は何もありません。それなのにまた薬が追加になって、がっかりしています。」と答えた。この患者の気持ちに対する共感的な発言として、最も適切なのはどれか。１つ選べ。

１　「私も同じような経験があります。心配ないですよ。」
２　「胃潰瘍と高血圧に加えて糖尿病までかかられて、お気の毒です。」
３　「症状がないのに薬が追加されて、がっかりされているのですね。」
４　「薬を飲めば血糖値が下がりますから、がっかりする必要はありません。」
５　「なぜ、がっかりとした気持ちになったのでしょうか。」

正解　3

解説　この患者は、「症状は何もありません。それなのに薬が追加になって、がっかりしています。」と自身の心情を表現している。患者の発言と同じ言葉を用いて確認している薬剤師の発言が、最も共感を示していると考えられる。

薬局薬剤師アミヤ、不正解！！！

ー病院薬剤師編ー

病院薬剤師網谷「では、お薬の説明は以上です！今日はもう失礼しますね！」

患者さん「もう生きていたくない・・・家族にも迷惑をかけるし・・・何とかしてください。」

網谷「（元気がなくなっている！元気づけなければ・・・！）

患者さん、そんなことを言わずに頑張ってください！！」

第104回　薬剤師国家試験　問311（法規・制度・倫理）
薬剤師が病室を出ようとしたところ、患者が「もう早く死んでしまいたい。家族にも迷惑をかけるし、何とかしてください。」と涙ながらに訴えた。薬剤師の対応として適切なのはどれか。２つ選べ。

１　「そんなことを言わずに頑張ってください!」と激励する。
２　言われたことは誰にも伝えず、自分の心の中にしまっておく。
３　患者の訴えを医療スタッフと共有する。
４　突然の訴えに驚き、病室から立ち去る。
５　患者の話を共感しながら傾聴する。

正解　3、5

解説　患者の訴えの理由（原因）を明確にし、解決に向けて薬剤師だけではなく、他の医療スタッフも含めてチームで対応することが望ましい。そのためには、患者の意見に共感、傾聴し、医療スタッフとその内容を共有し、解決に向けた提案をすることが望ましい。

病院薬剤師アミヤ、またまた不正解！！

う～ん、やっぱり薬剤師さんってやりがいがありそうだけど、アミヤには難しそうだ！

アミヤは引き続き、学生さんや薬剤師さんの応援をします！！

※現場では様々な要因が絡むため、必ずしも上記シチュエーションがどんな場合にも必ず合うというわけではありません。

「アーミーは薬ゼミ講師、永久就職だね」と思った方も！

「私ならもう少しうまくやれる！」と思ってくれた方も！

せーの！

したっけね～！（北海道弁で「それじゃあね～！」）

第106回薬剤師国家試験まで、あと85日！

★おまけ★

アミヤは薬剤師じゃなかったら・・・

テーマパークのお姉さんや、着ぐるみの中の人になりたかったﾅｧと思っています。